La innovación abierta y sus desafíos

La innovación abierta representa una oportunidad para aquellas empresas que necesitan diferenciarse mediante la innovación. En estos últimos años la globalización y otros cambios en el consumo, en el medioambiente, etc. ha impulsado la innovación en muchas empresas. Muchas de éstas han lanzado iniciativas para dinamizar la innovación, han puesto en marcha “labs” de innovación, aceleradoras corporativas, etc. Todo el mundo quiere estar ahí, pero innovar no es fácil. Como ya explica Steve Blank en su artículo How to Make Innovation programs deliver more that a cup of coffee, el éxito no se consigue solo montando un “museo” con drones y otros gadgets y midiendo cuánta gente lo visita. No se innova solo por crear un espacio con mobiliario moderno para que las startups hagan sus “pitch” y equipos de trabajo rellenen las paredes con “post-its”. Para innovar o impulsar la innovación en una empresa es necesario hacer frente a ciertos desafíos de innovación, sobre todo en empresas que a las que les ha ido bien en el pasado y no comprenden la necesidad de cambiar. Tras años observando cómo diferentes empresas abordaban sus desafíos de innovación, hemos querido compartir lo que consideramos 3 de los desafíos principales.

CAMBIAR EL STATUS QUO

Casi todas las empresas tienen un modelo de innovación , ya sea más o menos estructurado, más o menos moderno o abierto. Lo importante no es el modelo en sí mismo, sino el resultado que genera. Sin embargo, lo más difícil de cambiar en una empresa es su modo de innovar, su status quo. Muchas compañías usan modelos de innovación tradicionales basados en equipos internos de I+D apoyados por universidades, centros tecnológicos y proveedores  de confianza. Estos modelos son menos competitivos que otros basados en innovación abierta por muchas razones, pero sobre todo hoy en día, cuando la tecnología está cambiando muy rápido y encima los recursos son cada vez más limitados. Esta era la situación de una empresa minera en Chile con en la que aterrizamos hace dos años. Tuvimos la suerte de dar con su Director de Innovación, que con su mentalidad abierta enseguida nos abrió las puertas para probar nuestro método de innovación a través de crowdsourcing. Ahí aprendimos que a la hora de implementar el crowdsourcing como forma de innovación abierta, es importante explicar al personal interno los beneficios de esta nueva herramienta. Y es que este método no pretende sustituir al personal interno sino “amplificar” su capacidad para encontrar más ideas, oportunidades o soluciones. Tras probar nuestro modelo innovación, la minera afirmó que el crowdsourcing es un 40% más eficiente en coste y aporta soluciones 3 veces más rápido que su modelo tradicional.

ENCONTRAR Y ATRAER A LAS FUENTES DE INNOVACIÓN ADECUADAS

Además de cambiar la forma como se innova, hay que ser capaz de generar ideas o soluciones innovadoras. Se habla mucho de que sin resultados no hay innovación, pero lo cierto es que para conseguir resultados antes necesitas buenas ideas o soluciones con potencial. Para el desarrollo de tecnología las empresas combinan a perosonal propio de I+D con socios tecnológicos. Pero ahora, con la velocidad a la que cambia la tecnología y que mucha es desarrollada por empresas más pequeñas, el modelo “de siempre” puede no ser suficiente. De hecho, cada vez más empresas usan los programas de startups, que pretenden identificar tecnologías y atraer a emprendedores para co-crear o bien para invertir o comprar. Para ello, numerosas empresas han creado aceleradoras de startups. Sin embargo, esto no es la panacea, ya que esta fuente de innovación puede ser buena para algunos tipos de innovaciones, pero no para todas. Durante una conversación con el equipo de innovación corporativa de una constructora líder, aprendimos que las startups tienen mayor capacidad para llevar a cabo innovación digital o de modelos de negocio. Sin embargo, no es tan sencillo encontrar startups que hagan innovación “dura” o “hardware”, ya que esto requiere normalmente muchos más recursos que el software. Esta empresa lanzó un desafío con nuestra plataforma para ampliar sus fuentes de innovación y llegar más lejos. En 6 semanas, gracias al desafío se consiguieron ideas y soluciones “hard tech” con un enorme potencial. Actualmente, esta empresa se plantea incluir el crowdsourcing en otras divisiones. Otro caso es una multinacional de tamaño mediano del sector metal que lanza un llamado de startups para intentar innovar en almacenamiento de energía. Efectivamente, almacenar energía es una buena solución para intentar reducir el impacto del coste de la energía en la fabricación de metales. Sin embargo, el almacenamiento de energía es un super-desafío y a una empresa mediana le costará atraer a las mejores startups del mundo. Pero una buena manera de lograrlo sería asociarse con otras como parte de una aceleradora vertical. Te recomendamos leer el artículo “Cómo elegir la mejor plataforma de innovación abierta para tu negocio”.

CONSEGUIR RESULTADOS

Conseguir resultados de negocio es el fin con el que iniciar un proceso de innovación. Sin embargo, el hecho de no disponer de un “business case” de partid**a** sólido es una de las primeras causas que terminan por “dinamitar” los proyectos de innovación. Sólo aquellas organizaciones que tienen un proceso sólido de priorización de iniciativas y que es liderado por el negocio son las que evitan estos problemas. La segunda causa está relacionada con la viabilidad para adoptar innovación en la empresa. En este sentido, cuanto más rígido es un sector o una empresa, mayor la probabilidad de fracaso. Un ejemplo muy claro lo encontramos de nuevo en el sector de la minería. En este sector la seguridad es clave por lo que no es posible adoptar innovaciones que no están completamente probadas. Sin embargo el problema es que no es fácil realizar las pruebas de validación en entornos reales y por ello vemos que empiezan a crearse centros de pilotaje de tecnología minera en varios países. Otra dificultad se presenta en multinacionales con un modelo muy centralizado y sometidas a fuertes controles regulatorios. En estos entornos es difícil poder innovar junto con startups debido a las dificultades de compartir la propiedad intelectual o invertir. Ambos desafíos hacen que la velocidad de la innovación con corporaciones sea lenta y se hace muy difícil la supervivencia de las startups que tienen pocos recursos y necesitan velocidad. Si quieres conocer más detalles sobre cómo hacer frente a los desafíos de innovación abierta, lee más información aquí o ponte en contacto con nosotros.